Greenmech Makina olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemiz aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Toplanan Veriler

• İletişim verileri: ad, soyad, e-posta, telefon numarası (iletişim formları aracılığıyla)
• İşlem bilgileri: ziyaret tarihi, sayfa görüntüleme, talep konusu
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü (güvenlik ve analiz amaçlı)
• Çerez verileri: site performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için

2. Verilerin Kullanım Amacı

• Tarafınıza talep ettiğiniz hizmetin sunulması
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve şikayet/öneri değerlendirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması

3. Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar veya işlenme amacı sona erene kadar saklanır. Saklama süresi sonunda silinir veya anonimleştirilir.

4. Üçüncü Taraflara Aktarım

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın veya yasal bir zorunluluk olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. İstisnaları:

• Yasal merciilerin resmi talebi
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, kargo, vb. — sadece gerekli minimum veri)

5. Güvenlik Önlemleri

Verileriniz endüstri standartlarında güvenlik önlemleriyle korunmaktadır: SSL şifreleme, yetkili erişim, düzenli güvenlik denetimleri.

6. Çerez Politikası

Site kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu ve analitik çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında her zaman bilgi talep edebilir, düzeltme/silme isteyebilir veya işlemeye itiraz edebilirsiniz. Talepleriniz için iletişim formumuzdan ulaşabilirsiniz.